TÁBORNOK

A Dreamwithus interneten keresztül árusítja a magyarországi magánszemélyeket és vállalatokat. Nálunk vásárláshoz 18 évesnek kell lennie, és a csomagszállításhoz érvényes magyar igazolvánnyal kell rendelkeznie. Ha 18 évesnél fiatalabb, akkor meg kell kapnia a gondviselőtől a vásárláshoz szükséges hozzájárulást. Kártyás vásárlások esetén, ahol az ügyfél kiskorú, a megbízó felelős a kártyaért. Az általunk forgalmazott termékek Magyarországon felhasználhatók. Rendes garanciákat adunk azokra a termékekre, amelyekre garancia vonatkozik, és az esetleges garanciák Magyarországon érvényesek.

MEGRENDELÉS

A megrendelés a www.Dreamwithus.hu weboldalunkon történik. Ha kérdése van a megrendeléssel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@Dreamwithus.eu e-mail címen. A teljes megrendelés azt jelenti, hogy elfogadja vásárlási feltételeinket, és elfogadja, hogy a név és a személyi vagy szervezeti szám regisztrálásra kerül az ügyfél-nyilvántartásunkban. Adásvételi megállapodások csak akkor jönnek létre, amikor a megrendelést megerősítettük a megrendelés visszaigazolásának elküldésével az Ön által megadott e-mail címre. Fenntartjuk a jogot a megrendelések helyesbítésére, ha bármilyen okból történő szállítás nem lehetséges, és ha több megrendelést is végrehajtott, fenntartjuk a jogot, hogy egyesítsük megrendeléseit és egy csomagban szállítsuk azokat.

Az árak magyar forintban vannak feltüntetve és tartalmazzák az áfát. Minden szállítási költség hozzáadódik, attól függően, hogy melyik szállítási lehetőséget választja megrendeléskor.

A weboldalon található termékképek nem garantálják a termék pontos megjelenésének és jellegének reprodukálását. Fenntartjuk a jogot, hogy bármilyen hibát kövessünk el a termékinformációkban, és fenntartjuk a jogot a termékinformációk és az árak előzetes értesítés nélküli megváltoztatására.

A Dreamwithus fenntartja a jogot, hogy hibákat kövessen el az ár- és termékinformációkban, vagy egyéb módon a weboldalon. Bármely hiba esetén a Dreamwithus fenntartja a jogot, hogy ezt utólag kijavítsa. Fenntartjuk a jogot az árak kiigazítására, a végső értékesítésre, a készletkülönbségekre, a technikai problémákra, a műszaki specifikációk módosítására és az esetleges tipográfiai hibákra a webhelyünkön vagy a hirdetéseinkben. Fenntartjuk a jogot a helytelen megrendelések törlésére.

 

A TERMÉKEK ÁRAI

Az egyes termékek ára megjelenik a kategóriák oldalain, a termék saját oldalán és a bevásárlókosárban is.

Az árak tartalmazzák az áfát és az egyéb adókat

A termék elérhetőségével kapcsolatos árképzési és nyomtatási hibákkal kapcsolatban, ideértve a nyomtatott anyagokban és a weboldalon található hibás információkat is, a Szolgáltató köteles a hiba elhárítását azonnal megismerése után biztosítani. Ha a Szolgáltató minden gondoskodása ellenére a webshopban helytelen ár szerepel, különösen a nyilvánvalóan téves, pl. "0" Ft vagy "1" Ft áron egy lehetséges rendszerhiba miatt, amely jelentősen eltér a termék jól ismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától, a Szolgáltató nem köteles a terméket a helytelen ár, de a megfelelő áron kínálhat szállítást, amely esetben a vevő elállhat vásárlási szándékától.

Minden ár aktuális és rendszeresen frissül.

A feltüntetett árak a vásárláskor fizetendő árak.

FIZETÉS

Pénztárnál választhat a fizetési módok között a számla, a kártyás fizetés vagy a közvetlen fizetés között.

A Dreamwithusnak joga van hitelellenőrzést végezni, ahol szükséges, hogy hitelidőt biztosítson. Ügyfélként vállalja, hogy a megadott időn belül fizet a választott fizetési módért. Az esedékesség utáni fizetés késedelmi díjakhoz és kamatokhoz vezethet.

Fizetési lehetőségek

A kosárban láthatja a termék (ek) árát plusz adók és a szállítási díj. Ezekből hozzáadódik a teljes vételár.

Vásárlásáért a dreamwithus.hu webáruházban fizethet az alábbi kártyatípusokkal:

Vísa

MasterCard

American Express

A fizetés biztonságos és titkosított csatornákon keresztül történik, annak biztosítása érdekében, hogy illetéktelen harmadik felek ne érhessék el fizetési adatait. A befizetéseket fizetési partnereink biztosítják. Garantáljuk, hogy nem tároltunk hitelkártya-információkat saját szervereinken, és a Dreamwithus semmilyen körülmények között nem férhet hozzá hitelkártya-információkhoz.

Fizetéskor a következő információkra van szükségünk:

Kártyaszám (16 számjegy a bankkártya első oldalától)

Lejárati dátum (a bankkártya első oldalától)

Biztonsági kód (háromjegyű biztonsági kód a bankkártya hátoldalán a jobb oldali mágnescsík felett)

 

PayPal

VISSZAVONÁS ÉS CSERE

* 112.406HUF feletti egyedi rendelések esetén, ha az „utánvétes” opciót választja, fenntartjuk a jogot, hogy a rendelés teljes összegének 30%-ának megfelelő előleget kérjünk.

A SZOLGÁLTATÓ ELLENŐRZÉSI JOGA

A Szolgáltatónak elállási joga van, ha a készletből kifogyott termék megrendelését megerősítették, és a Szolgáltató a megfelelő időn belül már nem tudja megszerezni. Lemondás esetén a Szolgáltató nyilatkozatát az Ügyfél által megadott e-mail címre küldi. Elállás esetén a Szolgáltató ügyfélszolgálata tárgyalási célból felveheti a kapcsolatot az Ügyféllel, annak érdekében, hogy módosítsa a termék másik szerződését.

A VEVŐ FELHASZNÁLÁSI JOGA

Ügyfélként mindig 14 napos elállási joga van a LODA - a távszerződésekről és az üzlethelyiségen kívüli szerződésekről szóló törvény - szerint. Az elállási időszak attól a naptól kezdődik, amikor megkapta a terméket. A terméket változatlan állapotban kell visszaküldeni, hogy Ön, mint ügyfél teljes hitelt kapjon. Az egészségügyi vagy higiéniai okokból lezárt termékek mentesülnek az elállási jog alól, ha a zárat a fogyasztó megtörte.

Írjon nekünk az info@dreamwithus.eu e-mail címen. A következő információkra van szükségünk:

• megrendelés száma (megtalálható a megrendelés visszaigazolásában, a szállítólevélen vagy a számlán)
• az Ön neve és elérhetősége
• a visszaküldendő termékek száma és neve

A Dreamwithusnak meg kell erősítenie, hogy a visszaküldés megengedett, és hogy az áruk visszaküldése előtt nem telt el az elállási időszak. Az ügyfél felelős a visszaküldési költségekért, és mindaddig felelős a termékért, amíg el nem ér minket. A visszaküldés nem küldhető utánvéttel vagy ingyenes szállításként.

Visszaszállítási cím: Pick&Pack (10X Global Ltd.), Ulica Grada Gospića 1a, 10000 Zagreb, Croatia.

VISSZATÉRÍTÉS ÉS VISSZATÉRÉS

Amikor megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldött terméket, a lehető leghamarabb visszatérítjük a teljes vételárat, beleértve a szállítási költségeket (nem a visszaszállítás), de legkésőbb 14 napon belül. Ha számlával vagy közvetlen fizetéssel fizetett, akkor a pénzt átutaljuk bankszámlájára. Ha kártyával fizetett, jóváírjuk a kártyáján szereplő visszatérítési összeget.

Kizárólag a Dreamwithus.hu visszatérési politikája szerint 14 napos visszatérítési joga van. Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az info@Dreamwithus.eu e-mail címen a visszatérítéssel és a visszatérítéssel kapcsolatban.

A MEGRENDELÉS TÖRLÉSE A NÉVJEGYZET KIADÁSA ELŐTT

Ha a számla kiállítása előtt szeretné lemondani megrendelését a Dreamwithus.hu webáruházban, kérjük, lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal az info@dreamwithus.eu címen. Készítse elő a megrendelés azonosító számát, hogy visszatéríthessük az összes termék és a szállítás költségeit

GARANCIA ÉS GARANCIAKÖVETELÉSEK

Elromlott a terméke?

Hiányzik egy alkatrész?

Szállítás hibás áruk érkezett?

Van más minőségi kifogása?

Jelentheti panaszát az Ügyfélszolgálatunknak. Kérjük, adja meg megrendelésének számát, hogy kollégáink a lehető leggyorsabban intézkedhessenek.

Fontos, hogy a vevő a hiba felismerése után a lehető leghamarabb értesítse az üzletet.

HASZNÁLATLAN CSOMAGOK

Fenntartjuk a jogot, hogy beszedjük a begyűjtetlen csomagoknál felmerülő kezelési költségeket (visszaszállítás, kezelési költségek stb.). A küldemény 4 napig van a postai ügynöknél (a szállítási módtól függően), mielőtt visszaküldik nekünk. Felhívjuk figyelmét, hogy ha megbánja a vásárlást, és vissza akarja adni a terméket, akkor először fel kell vennie a csomagot, majd vissza kell térnie a fent leírtak szerint.

 

ADATVÉDELMI IRÁNYELVEK

Fontos számunkra, hogy biztonságosan ismerjük az adatait, amikor weboldalunkon (www.dreamwithus.hu) vásárol. Weboldalunkat (www.dreamwithus.hu) üzemelteti (www.dreamwithus.hu) egy 10X Global Ltd. 2967 Dundas St West, Unit 1507, Toronto, ON, M6P 1Z2 (adatfeldolgozó), és felelős a weboldalhoz kapcsolódó összes adatért. Cégünk betartja a 2018. évi európai adatvédelmi rendelet előírásait.

A Dreamwithus.hu csak akkor tárolja az Ön személyes adatait, ha a vonatkozó jogszabályok vagy a vonatkozó jogszabályok erről rendelkeznek.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy amikor vásárol a www.dreamwithus.hu oldalon, feliratkozik hírlevelünkre vagy létrehoz egy profilt, személyes adatait a szlovéniai Dreamwithus tárolja, és a „szükséges ismeretekkel” hozzáférhetővé teszik a 10X Global Ltd. csoport tagjai. ”Alapon.

A Dreamwithus által tárolt és feldolgozott személyes adatairól további információért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

A Dreamwithus.hu oldalon elkötelezettek vagyunk a szabályok és törvények betartása mellett. Ha hozzájárult az alábbi szolgáltatások bármelyikéhez, fenntartjuk a jogot, hogy értesítsük Önt az Általános Szerződési Feltételek bármilyen frissítéséről, függetlenül attól, hogy Ön visszavonta-e ezzel kapcsolatos hozzájárulását. Ezzel kapcsolatban semmilyen más információt nem küldünk Önnek.

SZEMÉLYES ADATOK BESZÉLÉSE ÉS FELDOLGOZÁSA

A Dreamwithus.hu adatokat gyűjt:

• amikor meglátogatja a dreamwithus.hu weboldalt és vásárol a felületen
• telefonon
• amikor kitölt egy kérdőívet, sorsoláson vagy promóción vesz részt
• amikor online vagy telefonon lép kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal
• amikor létrehoz egy profilt a dreamwithus.hu weboldalon
• amikor feliratkozik hírlevelünkre

MILYEN TÍPUSÚ INFORMÁCIÓT ÁLMODIK A HUS. HU GYŰJT RÓLAD?

Az online kereskedelem és a fogyasztói elégedettség érdekében a 10X Global Ltd. (HÉA-azonosítószám: 798 940 151 RC 0001) a következő személyes adatokat gyűjtheti vagy feldolgozhatja:

Név

Cím

mobiltelefon szám

Email cím

Annak az eszköznek az IP-címe, amelyről vásárolni lehet

Kiválasztott üzlet

Cégnév

Minden adatot bizalmas információként kezelünk. A Dreamwithus.hu a következő jogalapokon dolgozhat fel személyes adatokat:

olyan szerződés teljesítésének szükségessége, amelyben az egyik fél részt vesz (pl. megrendelés a Dreamwithus.hu weboldalon keresztül)

A feldolgozás a Dreamwithus.hu -ra háruló jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges (pl. A számviteli törvények betartása érdekében).

A feldolgozás a Dreamwithus.hu jogos érdeke lehet (belső üzleti célok, például weboldalunk fejlesztése vagy szolgáltatásaink és termékeink fejlesztése, valamint csalások felderítése)

Az Ön hozzájárulása (hírlevél, felhasználói regisztráció)

E-mail címét kapcsolattartó pontként fogjuk használni megrendelései teljesítéséhez és felmérésekhez. Ha szeretné megkapni hírlevelünket, ehhez beleegyezése szükséges.

Telefonszámát nem fogjuk használni a termékértékesítéssel kapcsolatos telefonos megkeresésekhez. Telefonon csak akkor lépünk kapcsolatba Önnel, ha probléma van a megrendeléssel, vagy ha szállítási információkra van szükség.

Tájékoztatjuk Önt, hogy személyes adatait felhasználhatja a rendőri nyomozások során, és csalárd, tisztességtelen kifizetéseket jelentünk a rendőrségnek. Tájékoztatjuk Önöket, hogy profilját / fiókját és egyéb személyes adatait szükség esetén kiadják a hatályos jogszabályok betartása és a bűncselekmények (különösen a hitelkártya és bankkártya bűncselekmények, például lopás, csalás) megelőzése érdekében.

A Dreamwithus.hu a személyes adatokat csak a szállítással kapcsolatban továbbítja az érintett fuvarozóknak, és személyes adatait nem továbbítja, eladja és semmilyen más módon nem teszi elérhetővé harmadik felek számára.

Csak addig tároljuk az Ön személyes adatait, amíg az a jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célokhoz szükséges. A megőrzés időtartama az adatok típusától és az adatok gyűjtésének és tárolásának okától függ. A megőrzési időszakokat folyamatosan felülvizsgálják, figyelembe véve az Ön személyes adatainak feldolgozásának okait és jogalapját.

FIZETÉS A DREAMWITHUS.HU-nál

Tájékoztatjuk, hogy a Dreamwithus.hu oldalon történő vásárláskor a fizetés biztonságos kapcsolaton keresztül történik, amely biztosítja, hogy fizetési információihoz harmadik felek ne férhessenek hozzá. További információ a fizetésről.

SÜTÉSEK

Célunk egy felhasználóbarát weboldal létrehozása hasznos információkkal. Ezért olyan technológiákat használunk, amelyek információkat gyűjtenek és feldolgoznak a weboldalunk használatáról. Ezeket az információkat úgynevezett cookie-k útján gyűjtjük. A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet a számítógépe tárol. Ez többek között azt jelenti, hogy weboldalunk emlékezik rád, amikor visszatérsz a weboldalunkra, így statisztikákat állíthatunk fel, amelyek megmutatják, hogy te és más felhasználók hogyan használják és kezelik a weboldalunkat.

Használhatunk harmadik féltől származó sütiket is, hogy betekintést nyerjünk abba, hogy weboldalunk mely részét nézi a felhasználó.

Felhívjuk figyelmét, hogy bármikor megváltoztathatja a sütik jóváhagyását. Itt módosíthatja beleegyezését. A sütiket bármikor törölheti. A cookie-beállításai 12 hónap után automatikusan törlődnek.

Felhívjuk figyelmét, hogy a www.dreamwithus.hu weboldal bizonyos részeit csak akkor használhatja, ha böngészője nincs beállítva a sütik engedélyezésére.

Tájékoztatjuk Önöket, hogy bizonyos általunk gyűjtött információkat név nélkül nyilvánosságra hozhatunk, például a webhely felhasználói számával kapcsolatos információkat. Az ügyfeleinkről szóló információk üzleti tevékenységünk fontos részét képezik, ezért csak akkor adjuk el és nem osztjuk meg ezeket az információkat másokkal, ha Ön beleegyezik.